Политика конфиденциальности

Дата последнего обновления: 02.11.2025

1. Общие положения

1.1. Настоящая Политика конфиденциальности определяет порядок обработки и защиты персональных данных пользователей сайта dom15.by (далее — «Сайт»).

1.2. Операторами персональных данных являются:

ИП Хомиченок Е.В., свидетельство № 0633647, выдано 20.01.2017 г. Минским горисполкомом
ИП Ващило А.Н., свидетельство № 0837525, выдано 16.05.2022 г. Минским горисполкомом

(далее совместно — «Операторы», «мы»)

1.3. Обработка персональных данных осуществляется в соответствии с Законом Республики Беларусь «О защите персональных данных» от 7 мая 2021 г. № 99-З.

1.4. Используя Сайт и отправляя свои персональные данные через формы на Сайте, вы соглашаетесь с условиями настоящей Политики конфиденциальности.

1.5. Если вы не согласны с условиями Политики, пожалуйста, не используйте Сайт и не предоставляйте свои персональные данные.

2. Персональные данные, которые мы собираем

2.1. При использовании форм на Сайте мы можем собирать следующую информацию:

При отправке заявки через форму обратной связи:

Имя
Адрес электронной почты (email)
Сообщение (текст обращения)

При бронировании номера:

Имя
Фамилия
Адрес электронной почты (email)
Номер телефона

2.2. Дополнительно автоматически собирается техническая информация:

IP-адрес
Тип и версия браузера
Операционная система
Дата и время посещения
Страницы, которые вы посещаете на Сайте
Источник перехода на Сайт

2.3. Персональные данные предоставляются вами добровольно при заполнении форм на Сайте.

3. Цели обработки персональных данных

3.1. Мы используем ваши персональные данные для следующих целей:

Для формы обратной связи:

Обработка вашего обращения
Ответ на ваши вопросы
Предоставление запрашиваемой информации
Связь с вами по теме вашего обращения

Для формы бронирования:

Обработка бронирования номера
Подтверждение бронирования
Связь с вами по вопросам бронирования
Предоставление услуг размещения

Общие цели:

Улучшение качества работы Сайта
Анализ посещаемости и поведения пользователей
Исполнение требований законодательства Республики Беларусь

4. Правовые основания обработки

4.1. Обработка персональных данных осуществляется на основании:

Вашего согласия на обработку персональных данных, предоставляемого при заполнении форм
Необходимости исполнения договора на оказание услуг (бронирование)
Законных интересов Операторов

5. Срок хранения персональных данных

5.1. Персональные данные хранятся в течение срока, необходимого для достижения целей обработки:

Данные из формы обратной связи: до 3 лет с момента обращения
Данные бронирования: до 5 лет с даты оказания услуги (в соответствии с требованиями законодательства о бухгалтерском учете)
Технические данные (логи): до 1 года

5.2. По истечении указанных сроков или по вашему требованию персональные данные удаляются или обезличиваются.

6. Передача персональных данных третьим лицам

6.1. Мы не продаем и не передаем ваши персональные данные третьим лицам, за исключением следующих случаев:

С вашего согласия
Поставщикам услуг, которые помогают нам в работе Сайта (хостинг-провайдеры, сервисы аналитики), при условии соблюдения ими конфиденциальности
По требованию уполномоченных государственных органов в случаях, предусмотренных законодательством Республики Беларусь

6.2. Мы можем использовать следующие сервисы третьих сторон:

Сервисы веб-аналитики (Google Analytics, Яндекс.Метрика) — для анализа посещаемости
Сервисы хостинга — для размещения Сайта

7. Защита персональных данных

7.1. Мы применяем технические и организационные меры для защиты ваших персональных данных от несанкционированного доступа, изменения, раскрытия или уничтожения:

Использование защищенных протоколов передачи данных (HTTPS)
Ограничение доступа к персональным данным только для уполномоченных сотрудников
Регулярное резервное копирование данных
Защита серверов от несанкционированного доступа

7.2. Несмотря на принимаемые меры, мы не можем гарантировать абсолютную безопасность данных при их передаче через интернет.

8. Файлы cookie

8.1. Сайт использует файлы cookie для улучшения работы и анализа посещаемости.

8.2. Подробная информация об использовании cookie содержится в Политике использования Cookie.

9. Ваши права

9.1. В соответствии с законодательством Республики Беларусь вы имеете следующие права:

Право на доступ:

Получать информацию о том, обрабатываются ли ваши персональные данные
Получать копию ваших персональных данных, которые мы храним

Право на уточнение:

Требовать исправления неточных или неполных персональных данных

Право на удаление:

Требовать удаления ваших персональных данных при наличии законных оснований

Право на ограничение обработки:

Требовать ограничения обработки в определенных случаях

Право на отзыв согласия:

Отозвать согласие на обработку персональных данных в любой момент

Право на возражение:

Возражать против обработки персональных данных

Право на жалобу:

Обжаловать действия или бездействие Операторов в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных или в суд

9.2. Для реализации своих прав вы можете обратиться к нам по контактам, указанным в разделе 12 настоящей Политики.

10. Персональные данные несовершеннолетних

10.1. Сайт не предназначен для лиц младше 18 лет.

10.2. Мы сознательно не собираем персональные данные несовершеннолетних без согласия их законных представителей.

10.3. Если вы являетесь родителем или законным представителем и обнаружили, что ваш ребенок предоставил нам свои персональные данные без вашего согласия, пожалуйста, свяжитесь с нами.

11. Изменения в Политике конфиденциальности

11.1. Мы оставляем за собой право вносить изменения в настоящую Политику конфиденциальности.

11.2. Новая версия Политики вступает в силу с момента ее размещения на Сайте, если иное не предусмотрено новой версией Политики.

11.3. Дата последнего обновления указана в начале документа.

11.4. Мы рекомендуем вам периодически проверять настоящую страницу для ознакомления с возможными изменениями.

11.5. Продолжая использовать Сайт после внесения изменений, вы соглашаетесь с обновленной Политикой конфиденциальности.

12. Контактная информация

12.1. Если у вас есть вопросы по обработке персональных данных или вы хотите реализовать свои права, свяжитесь с нами:

ИП Хомиченок Е.В. Свидетельство № 0633647, выдано 20.01.2017 г. Минским горисполкомом

ИП Ващило А.Н. Свидетельство № 0837525, выдано 16.05.2022 г. Минским горисполкомом

Контакты для связи: dom15minsk@gmail.com +375 (29) 672-97-50 г. Минск, ул. Курганная,15

12.2. Мы ответим на ваше обращение в течение 30 дней с момента получения запроса.